- 誰人合資格可享用此60日免費PCCW Wi-Fi寬頻服務？
- 免費試用期為時多久？
- 如何才可享用此免費服務？須於免費試用期前向網上行預先登記嗎？
- 使用Wi-Fi服務之用戶名稱及密碼為何？
- 怎樣知道試用期何時完結?
- 使用PCCW Wi-Fi寬頻服務，有什麼系統要求？
- 我的互聯網瀏覽器沒有引導我到登入網頁中，怎麼辦？
- 手機設備連接指南
- 我現時為PCCW Wi-Fi寬頻計劃或PCCW Mobile流動通訊客戶，此60日免費試用期內，對我的服務計劃之月費有沒有影響？
- 試用期屆滿後會有甚麼顯示？是否需要事先終止服務？
- 如果我在登記時輸入了錯誤的手機號碼，應該怎麼辦？
- 當我在寬頻熱點登記時被中斷連線或關閉瀏覽器﹐應怎樣重返繼續登記?
- 如果我擁有2部或以上的流動設備，我是否可以都為它們申請60日免費試用?
1. 誰人合資格可享用此60日免費PCCW Wi-Fi寬頻服務？ 所有人擁有Wi-Fi流動設備均合資格，一經成功登記及啟動，便可享用此60日免費PCCW Wi-Fi寬頻服務。流動設備包括流動電話、Smartphone, 手提多媒體播放器、遊戲機、電子手賬（PDA）、iPad、並不包括筆記型電腦。
2. 免費試用期為時多久？ 免費試用期為成功登記及啟動日計起之後的60天。
3. 如何才可享用此免費服務？須於免費試用期前向網上行預先登記嗎？ 用戶於PCCW Wi-Fi寬頻熱點，將流動設備的Wi-Fi Network設定為PCCW，然後在 PCCW Wi-Fi 寬頻熱點開啟瀏覽器，PCCW Wi-Fi 的登入網頁便會自動彈出。跟著步驟輸入資料，成功登記後便可開始享用，無須預先登記。
4. 使用Wi-Fi服務之用戶名稱及密碼為何？ 享用此優惠服務，毋須任何用戶名稱及密碼。只要第一次成功登記及啟動之後，往後的60天使用已被登記的流動設備便可以直接開啟瀏覽器進入PCCW Wi-Fi登入網頁。
5. 怎樣知道試用期何時完結? 成功登記後，於每次開啟瀏覽器進入PCCW Wi-Fi登入網頁後，均會顯示距離試用期屆滿日的倒數指示。
6. 使用PCCW Wi-Fi寬頻服務，有什麼系統要求？ 請先確定你的流動設備已內置Wi-Fi(IEEE 802.11b/g)功能。
以下為使用PCCW Wi-Fi寬頻服務的最低系統要求：
流動設備
- Windows Mobile 6.0或以上﹐諾基亞Symbian S60 (第三版)或以上 / UIQ 3.0或以上﹐iPhone / iPod OS﹐Android OS 1.5或以上、iPad
7. 我的互聯網瀏覽器沒有引導我到登入網頁中，怎麼辦？ 首先，請檢查你的無線網絡配接卡網絡名稱(或譯SSID或ESSID)的設定。確定網絡名稱是設定為“PCCW" (全大寫)。一些無線網絡配接卡會要求在改變網路名稱後重新啟動你的電腦。 然後，再測試無線網絡配接卡與連接基站間的訊號。如訊號質量或強度太低，你便需要改變你現時的位置來增強訊號質量。一些無線網絡配接卡是容許安裝外置天線的。在安裝外置天線後該可對訊號質量有所改善。
如問題依然存在，請確定你的流動設備已達到PCCW Wi-Fi寬頻服務的最低系統要求 。
8. 手機設備連接指南
9. 我現時為PCCW Wi-Fi寬頻計劃或PCCW Mobile流動通訊客戶，此60日免費試用期內，對我的服務計劃之月費有沒有影響？ 沒有。此優惠對你的服務計劃之月費沒有影響。
10. 試用期屆滿後會有甚麼顯示？是否需要事先終止服務？ 用戶並不需要於試用期屆滿前終止服務。於60日試用期後，用戶將看到以下畫面，若你想申請繼續使用PCCW Wi-Fi寬頻，可按"立即申請"。
11. 如果我在登記時輸入了錯誤的手機號碼，應該怎麼辦？ 如果您想更改接收啟動密碼短訊的手機號碼，可以回到啟動頁面點選以正確的手機號碼重新登記。
12. 當我在寬頻熱點登記時被中斷連線或關閉瀏覽器﹐應怎樣重返繼續登記? 如果你已收到”啟動密碼”的短訊，只需點擊登入版面上的“免費試用”圖示，就會直接引導到啟動頁面以便繼續完成登記。 如果你還沒有收到”啟動密碼”的短訊，就必須重新再做一次登記。
13. 如果我擁有2部或以上的流動設備，我是否可以都為它們申請60日免費試用? 可以，每一個流動設備都可以申請一次60日免費試用﹐並可以用同一手機電話號碼登記。